Comment fonctionne le remboursement d'un marchand pour mon financement Paiement en 4X ?

Si vous renvoyez des objets achetés au moyen du Paiement en 4X, conformément à vos droits statutaires et/ou au règlement du marchand concernant les remboursements, vous recevrez un remboursement partiel ou intégral. Une fois qu'un marchand aura traité votre remboursement, nous appliquerons le montant remboursé à votre financement Paiement en 4X.

Si le montant remboursé est supérieur au solde dû du financement, la somme excédentaire sera automatiquement appliquée à votre solde PayPal. Cette opération peut prendre jusqu'à 7 jours si l'un des remboursements est toujours en cours.

Si le montant remboursé est inférieur au solde dû du financement, le remboursement partiel réduira les montants que vous devez sur les remboursements restants et vous devrez poursuivre vos remboursements Paiement en 4X jusqu'au remboursement intégral du financement. Lorsque le remboursement aura été traité et appliqué, nous vous en informerons par email.

Si le marchand effectue un remboursement sous la forme d'un crédit en magasin, d'une carte cadeau ou d'espèces, le solde restant de votre financement sera toujours dû. En effet, PayPal a payé le marchand en votre nom lorsque vous avez reçu l'approbation de contracter un financement Paiement en 4X. Le marchand vous a remboursé directement, vous serez donc redevable du solde restant du financement.

Le marchand ne fournit parfois pas suffisamment d'informations pour que nous puissions identifier un Paiement en 4X spécifique sur lequel appliquer le remboursement. Dans ce cas, nous remboursons le montant que nous recevons du marchand sur votre compte PayPal enregistré. Votre Paiement en 4X n'est donc pas crédité du montant remboursé et les montants restent dus. Vous pouvez virer l'argent sur votre compte bancaire, puis régler le montant dû de votre Paiement en 4X via le site, l'application ou en nous contactant.